AI 智能体
AI 智能体完成工作,并停下来等待您审批
智能体是什么、在哪些场景有用,以及我们如何为客户构建和运行它们
AI 智能体在您的各类工具中调研、起草、分派和跟进。我们为客户构建智能体:职责明确、访问权限受限,任何有风险的操作都由专人审批。
AI 智能体到底是什么
可以把智能体理解为能朝着目标执行多步骤操作的软件:收集上下文、提出下一步,有时还会完成这一步——始终在您设定的规则之内。它不是无人监督的自主系统,而是结构化的协助。
谁受益最多
深陷分诊工作的团队
整天在各系统间分类、打标签和转交工作的客服、运营和销售运营团队。
正面对智能体泛滥的管理者
工具众多,却无人负责。您需要角色清晰、具备密钥管理和审计记录的智能体。
准备投产的构建者
在演示中成功的试点,如今需要发布推进、监控和安全的凭据管理。
用日常语言说清价值
提升产能,无需骤增人手
处理更多工单、线索或检查,无需为每次高峰招人。
更少遗漏
智能体记得下一步并主动跟进——需要人工决定时会发出提醒。
权责清晰
每个智能体都有明确目的、负责人和审核节点——而不是某人笔记本里来历不明的脚本。
更安全的系统访问
短期凭据和保险库,让智能体不会到处留下永久密钥。
TenthMatrix 如何打造智能体
定义工作
一个明确的成果、成功指标,以及哪些事绝不能未经审核就自动化。
接入工具
只连接必要的系统——从第一天起就具备密钥、身份和日志管理。
监督与扩展
从小处着手,衡量质量,再逐步扩展——采用您信得过的发布推进与运维实践。
何时该引入智能体
- 您每天重复同样的多步流程,且工作量不断上升。
- 员工花在搬运信息上的时间多于做判断。
- 您试过聊天机器人,现在需要真正能完成工作的方案——且可控。