เอาต์ซอร์สงานพัฒนา AI
มอบโปรเจกต์ AI ให้เรา เก็บโค้ด ข้อมูล และการตัดสินใจไว้กับคุณ
TenthMatrix ออกแบบ สร้าง และดูแลเอเจนต์ AI และแอปพลิเคชัน Generative AI ให้บริษัทที่ไม่อยากจ้างทีม AI ทั้งทีมเพียงเพื่อนำระบบหนึ่งขึ้นใช้งานจริง
ทุกอย่างที่เราเขียนอยู่ใน repository ของคุณตั้งแต่ commit แรก คุณอ่านได้ทุก prompt ทุกเทสต์ และทุก trace และทุกอย่างที่ส่ง ใช้จ่าย หรือลบข้อมูล จะรอให้คนอนุมัติก่อน
ทำไมทีมต่าง ๆ จึงจ้างเราทำงาน AI
โปรเจกต์ AI ส่วนใหญ่หยุดชะงักหลังเดโม การเรียกโมเดลใช้งานได้ ที่ขาดไปคือทุกอย่างรอบ ๆ มัน: การเชื่อมต่อระบบจริง การกันคีย์ออกจากโค้ด การกำหนดว่าเอเจนต์ห้ามทำอะไรเด็ดขาด การทดสอบ การปล่อยเวอร์ชันอย่างปลอดภัย และการเฝ้าดูเมื่อใช้งานจริงแล้ว
งานรอบ ๆ เหล่านั้นคือสิ่งที่เราทำทุกวันกับผลิตภัณฑ์ของเราเอง เอเจนต์ของเราทำงานใน production บน release pipeline, ตัวจัดการซีเคร็ต และ edge gateway ของเราเอง เราจึงเจอข้อผิดพลาดส่วนใหญ่ที่โปรเจกต์เอเจนต์แรกมักเจอมาแล้ว
- ทีมเดียวดูแลทั้งเอเจนต์ การเชื่อมต่อระบบ และการปฏิบัติการ
- ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มสร้าง รวมถึงสิ่งที่เอเจนต์ห้ามทำ
- วางแผนการส่งมอบตั้งแต่วันแรก คุณจึงไม่ถูกผูกมัด
เหมาะกับใคร
ทีมผลิตภัณฑ์
คุณมี roadmap และวิศวกร แต่ไม่มีใครเคยส่งมอบเอเจนต์ เราสร้างฟีเจอร์ AI ภายในผลิตภัณฑ์ของคุณ และทำให้ทีมของคุณต่อยอดได้เอง
สตาร์ทอัพ
คุณต้องมีเอเจนต์หรือฟีเจอร์ Generative AI ที่ใช้งานได้จริงต่อหน้าผู้ใช้ ก่อนจะคุ้มค่าที่จะจ้างคนด้าน AI เราสร้างมันใน repo ของคุณ มันจึงอยู่รอดต่อไปเมื่อคุณจ้างวิศวกรชุดแรก
องค์กรที่ไม่มีวิศวกร AI ภายใน
คุณมีระบบ ข้อมูล และธรรมาภิบาลอยู่แล้ว เรานำความเชี่ยวชาญด้านวิศวกรรมเอเจนต์เข้ามา และทำงานภายใต้การตรวจสอบความปลอดภัยและกระบวนการจัดการการเปลี่ยนแปลงของคุณ
เอเจนซีและที่ปรึกษา
คุณได้งาน AI มาแล้วและต้องการพาร์ทเนอร์ส่งมอบ เราทำงานเคียงข้างทีมของคุณ ด้วยกฎเดียวกันคือโค้ดอยู่ใน repo ของลูกค้าคุณ
สิ่งที่คุณมอบให้เราได้
ตั้งแต่เอเจนต์ตัวเดียวไปจนถึงแอปพลิเคชันเต็มรูปแบบ นี่คือโจทย์ที่เราเห็นบ่อยที่สุด
ซอฟต์แวร์แบบเอเจนต์
เอเจนต์ที่ทำงานผ่านทิกเก็ต อินบ็อกซ์ CRM และ repository แล้วหยุดรอการตรวจทานก่อนจะมีอะไรถูกส่งออกไป
การพัฒนาเอเจนต์ AI: ซอฟต์แวร์แบบเอเจนต์แอปพลิเคชัน Generative AI
ผู้ช่วยด้านความรู้บนเอกสารของคุณ เครื่องมือร่างเนื้อหา และ copilot ภายในแอปที่ทีมของคุณใช้อยู่แล้ว
การพัฒนา Generative AI: แอปพลิเคชัน Generative AIการเชื่อมต่อกับระบบของคุณ
คอนเนกเตอร์ เซิร์ฟเวอร์ MCP และ API ที่ให้โมเดลอ่านและดำเนินการบน CRM, ERP, ระบบทิกเก็ต, ฐานข้อมูล และที่เก็บไฟล์ของคุณ
แพลตฟอร์มรอบตัวเอเจนต์
การแยกซีเคร็ต, API gateway พร้อม WAF, การปล่อยเวอร์ชันผ่านเกตสุขภาพ และการมอนิเตอร์ เราใช้ผลิตภัณฑ์ของเราเองหรือสแตกที่คุณมีอยู่
โครงการนำร่องที่หยุดชะงัก
proof of concept ที่ใช้ได้ในเดโมแต่ใช้ไม่ได้กับข้อมูลจริง เราตรวจทาน เขียนสิ่งที่ขาดไว้ แล้วทำให้เสร็จ หรือบอกให้คุณหยุด
ดูแลระบบหลังเปิดใช้งาน
การมอนิเตอร์ รายงานค่าใช้จ่าย การอัปเกรดโมเดล และการรีวิวเป็นประจำ จนกว่าทีมของคุณจะรับช่วงต่อ หรือนานเท่าที่คุณต้องการ
รูปแบบการว่าจ้าง
เลือกรูปแบบที่เหมาะกับความชัดเจนของงาน และระดับที่คุณอยากเป็นเจ้าของเมื่อจบงาน คุณเปลี่ยนจากรูปแบบหนึ่งไปอีกรูปแบบได้
โปรเจกต์ขอบเขตตายตัว
ผลลัพธ์ที่กำหนดชัด ขอบเขตงานเป็นลายลักษณ์อักษร และราคาที่ตกลงกันสำหรับขอบเขตนั้น เหมาะกับงานที่ชัดเจน: เอเจนต์หนึ่งตัว แอปพลิเคชันหนึ่งตัว หรือการเชื่อมต่อหนึ่งระบบ
- ขอบเขตงานและ acceptance test เป็นลายลักษณ์อักษรตั้งแต่ต้น
- ส่งมอบใน repository ของคุณพร้อมเอกสาร
- คำขอเปลี่ยนแปลงตีราคาก่อนเริ่มงาน
ทีมเอเจนต์เฉพาะ
ทีม TenthMatrix ขนาดเล็กที่ทำงานตาม backlog งาน AI ของคุณเดือนต่อเดือน เหมาะกับบริษัทที่มีหลาย use case และต้องการความคืบหน้าสม่ำเสมอ
- โครงสร้างทีมตกลงร่วมกับคุณ
- วางแผนและเดโมทุกสองสัปดาห์
- เพิ่มหรือลดขนาดได้โดยแจ้งล่วงหน้า
วิศวกรประจำทีม
เสริมทีม: วิศวกรของเราเข้าร่วมทีมคุณ ใช้เครื่องมือของคุณ และทำตามกระบวนการของคุณ เหมาะกับทีมที่มีวิศวกรอยู่แล้วและต้องการประสบการณ์ด้านเอเจนต์ในทีม
- ทำงานใน repo ทิกเก็ต และแชนเนลของคุณ
- จับคู่กับวิศวกรของคุณเพื่อถ่ายทอดทักษะ
- คุณกำกับงานประจำวัน
สร้าง ดูแล และส่งมอบ
เราสร้างระบบ ดูแลใน production ตามระยะเวลาที่ตกลง แล้วส่งมอบให้ทีมของคุณพร้อม runbook และการฝึกอบรม เหมาะกับบริษัทที่อยากเป็นเจ้าของโดยไม่ต้องรับความเสี่ยงช่วงแรก
- ระยะเวลาดูแลและเกณฑ์สิ้นสุดที่ตกลงกัน
- runbook แดชบอร์ด และบันทึก on-call
- เซสชันส่งมอบกับวิศวกรของคุณ
ขั้นตอนการทำงาน และสิ่งที่คุณได้รับในแต่ละขั้น
สี่ขั้นตอน แต่ละขั้นจบด้วยสิ่งที่คุณเก็บไว้ได้ แม้จะหยุดตรงนั้น
Discovery
เราเลือกงาน ระบบที่เกี่ยวข้อง และผู้ตรวจผลลัพธ์ เราเขียนว่าเอเจนต์ห้ามทำอะไรเด็ดขาด และเราจะวัดผลอย่างไร
- ขอบเขตงานและรายการความเสี่ยงเป็นลายลักษณ์อักษร
- ภาพร่างสถาปัตยกรรมและแผนผังข้อมูล
- ใบเสนอราคาแบบตายตัวสำหรับโครงการนำร่อง
โครงการนำร่อง
เวอร์ชันเล็กที่สุดที่ทำงานจริงบนข้อมูลจริง อยู่หลังเกตการอนุมัติ และวัดผลเทียบกับขอบเขตงาน
- โค้ดที่ใช้งานได้ใน repository ของคุณ
- ชุดประเมินผลและผลลัพธ์
- ข้อเสนอแนะว่าไปต่อ ปรับ หรือหยุด
สร้าง
เราเสริมความแข็งแกร่งให้โครงการนำร่องพร้อมใช้งานจริง: การเชื่อมต่อระบบ ซีเคร็ต guardrail การมอนิเตอร์ และเส้นทางปล่อยเวอร์ชันจาก test ถึง production
- โค้ด production เทสต์ และ CI
- บันทึกด้านความปลอดภัยและการจัดการข้อมูล
- runbook และแดชบอร์ด
ดูแลต่อหรือส่งมอบ
เราดูแลระบบร่วมกับคุณ พร้อมรายงานค่าใช้จ่ายและการรีวิวเป็นประจำ หรือส่งมอบให้ทีมของคุณพร้อมการฝึกอบรม
- การมอนิเตอร์และการแจ้งเตือน
- รายงานค่าใช้จ่ายและคุณภาพ
- เซสชันส่งมอบและเอกสาร
ความปลอดภัยและทรัพย์สินทางปัญญา
เงื่อนไขที่ลูกค้ามักถามเป็นอย่างแรก
- คุณเป็นเจ้าของโค้ดและทรัพย์สินทางปัญญาที่เราเขียนให้ ซึ่งอยู่ใน repository ของคุณตั้งแต่ commit แรก
- เราเซ็น NDA ของคุณก่อนที่คุณจะเปิดเผยรายละเอียดใด ๆ
- คลาวด์ของคุณหรือของเรา: เราดีพลอยลงบัญชีคลาวด์หรือเซิร์ฟเวอร์ on-premise ของคุณ หรือดูแลให้คุณบนโครงสร้างพื้นฐานที่เราจัดการ
- API key ของโมเดลและข้อมูลรับรองอยู่ในที่เก็บซีเคร็ตของคุณ เมื่อใช้ WSL Vault เอเจนต์จะได้ข้อมูลรับรองอายุสั้นที่จำกัดขอบเขต แทนคีย์อายุยาว
- คุณเลือกผู้ให้บริการโมเดลและสถานที่รัน inference ได้เอง รวมถึงโมเดล open-weight บนฮาร์ดแวร์ของคุณเอง
- ทุกการกระทำของเอเจนต์ถูกบันทึก และทุกอย่างที่ส่ง ใช้จ่าย หรือลบข้อมูล จะรอให้คนอนุมัติ
คำถามที่ลูกค้าถาม
โปรเจกต์ AI ที่จ้างภายนอกมีค่าใช้จ่ายเท่าไร
ขึ้นอยู่กับขอบเขตงาน เราจึงเสนอราคาหลัง Discovery แทนการเดา Discovery จบด้วยราคาตายตัวสำหรับโครงการนำร่อง หน้าราคาของเราแสดงราคาเริ่มต้นของผลิตภัณฑ์และบริการ
เราจะเห็นเอเจนต์ที่ใช้งานได้เร็วแค่ไหน
โครงการนำร่องออกแบบมาให้ทำงานจริงบนข้อมูลจริงให้เร็วที่สุด เราตกลงกำหนดเวลาในขอบเขตงานที่เป็นลายลักษณ์อักษร เมื่อรู้แล้วว่าเกี่ยวข้องกับระบบใดบ้าง แทนที่จะสัญญาตัวเลขก่อนได้ดู
เราต้องมีวิศวกร AI ของตัวเองไหม
ไม่จำเป็น เราสร้างและดูแลทั้งหมดได้ ถ้าคุณอยากเป็นเจ้าของในภายหลัง เลือกวิศวกรประจำทีมหรือ build-operate-transfer แล้วเราจะฝึกทีมของคุณไปพร้อมกัน
คุณใช้โมเดลอะไร
โมเดลที่เหมาะกับงานและกฎด้านข้อมูลของคุณ: Claude, โมเดลของ OpenAI หรือโมเดล open-weight อย่าง Llama, Mistral, Qwen หรือ Kimi ที่โฮสต์บนโครงสร้างพื้นฐานของคุณเอง เราวางโมเดลไว้หลังอินเทอร์เฟซ คุณจึงเปลี่ยนได้ภายหลัง
ถ้าเราอยากหยุดจะเป็นอย่างไร
คุณมีโค้ด เอกสาร และ runbook อยู่ใน repository ของคุณอยู่แล้ว เราคืนสิทธิ์การเข้าถึงและทุกอย่างที่เราถืออยู่ และช่วยให้ทีมของคุณหรือผู้ให้บริการรายถัดไปรับช่วงต่อ
คุณส่งมอบงานให้ลูกค้าของเอเจนซีเราได้ไหม
ได้ ในฐานะพาร์ทเนอร์ส่งมอบของคุณ เราตกลงเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนเริ่มว่าจะนำเสนองานต่อลูกค้าของคุณอย่างไร
บอกเราว่าคุณต้องการสร้างอะไร
ส่งรายละเอียดงาน ระบบที่เกี่ยวข้อง และผู้ตรวจผลลัพธ์มาให้เรา วิศวกรจะตอบกลับภายในหนึ่งวันทำการ พร้อมคำถามหรือช่วงเวลานัดคุย